bf88-এ
সুস্থ ও নিরাপদ গেমিং
আমাদের অঙ্গীকার

না, সেলফ-এক্সক্লুশন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট লক হয় কিন্তু ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকে। সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষ হলে আপনি ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন। তবে সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন যেকোনো জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে।

না। নিরাপত্তার কারণে ডিপোজিট লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু লিমিট বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার প্রতীক্ষা সময় রয়েছে। এই বিলম্ব আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত থেকে আপনাকে রক্ষা করে।

যদি সন্দেহ হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং ১৮ বছরের কম বয়সী হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। বাড়িতে পারিবারিক সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করারও পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সেলফ-এক্সক্লুশন পিরিয়ড শেষে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে। আমরা আপনার সাথে কথা বলব, নিশ্চিত করব যে আপনি প্রস্তুত এবং তারপর ধীরে ধীরে সীমিত অ্যাক্সেস দেব। এটি আপনার মঙ্গলের জন্যই করা হয়।

যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন মনে হয়, গেমিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ ব্যয় করছেন, পরিবারের সাথে মিথ্যা বলছেন বা গেম না করলে অস্থির লাগছে — এগুলো সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ। এই পেজের উপরের অংশে লক্ষণের তালিকা দেখুন এবং নিজেকে সৎভাবে মূল্যায়ন করুন।

হ্যাঁ, অবশ্যই। bf88-এর গ্রাহক সেবা দল সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বাংলায় লিখুন — আমরা বাংলায় উত্তর দেব। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আপনি সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে কথা বলতে পারবেন।